GB/T19580—2012卓越绩效评价体系
绩效考核通常也称为业绩考或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。
绩效管理体系是以实现企业最终目标为驱动力，以 关键绩效指标和 工作目标设定为载体，通过绩效管理的三个环节来实现对全公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导
、科学奖惩，从而调动全员积极性并发挥各岗位优势以提高公司绩效，实现企业的整体目标的管理体系。绩效管理的三个环节为：制定绩效计划及其衡量标准；进行日常和定期的绩效指导；最终评估、考核绩效并以此为基础确定个人回报。
有很多绩效管理的方法如常用的MBO（目标管理）、KPI（关键绩效指标）、360度评价法等等。由于财务指标的局限性，美国学者Robert S. Kaplan和David P. Norton提出了平衡记分卡的业绩考核新方法
意义
高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标？
（1）能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准；
（2）能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体 工作职责；
（3）能用量化的指标追踪跨部门的、跨 时段的绩效变化；
（4）能帮助及时发现问题，分析实际绩效表现达不到预期目标的原因；
（6）能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息；
（7）能鼓励团队合作精神；
构建步骤
第一步 明确战略
第二步 分解重点工作
第三步 分解关键因素
第四步 绘制战略地图
第五步 将关键因素转化为绩效指标
第六步 明确部门使命
第七步 落实公司及各部门指标
第八步 指标要素设计
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