GB/T36733&GB/T 19039服务质量认证

    质量体系认证的对象是企业的质量体系，或者说是企业的质量保证能力。 认证的根据或者说获准认证的条件，是企业的质量体系应符合申请的质量保 证标准和必要的补充要求。获准认证的证明方式是通过颁发具有认证标志的质量体系认证证书。

就是说，产品质量认证的对象是特定产品包括服务。认说获准认证的条件是产品（服务）质量要符合指定的标准的要求，认证的方式是通过颁发产品认证证书和认证标志。其认证标志可用于认证的产品上。产品质量认证又有两种：一种是安全性产品认证，它通过法律、行政法规或规章规定强制执行认证；

另一种是合格认证属自愿性认证，是否申请认证，由企业自行决定。但证书和标志都不能在产品上使用。质量体系认证都是自愿性的。不论是产质量量认证，还是质量体系认证都是第三方从事的活动，确保认证的公正性。安全认证在我国实行强制性监督管理。实行强制性监督管理的认证是法律、行政法规或联合规章规定强制执行的认证。

服务质量认证及表示质量认证是产品或服务在进入市场前，依据国际通行标准或国家规定的标准和质量管理条例，由第三方认证机构进行质量检查合格后发给合格证书，以提高企业及其产品、服务的信誉和市场竞争力的行为。

质量认证也叫合格评定，是国际上通行的管量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量体系认 可分为安全认证和合格认证。产品质量认证是指依据产品标准和相应技术要求，经过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和活动。
凡属强制性认证范围的产品， 企业必须取得认证资格，并在出厂合格的产品上或其包装上使用认证机构发 给特定的认证标志。否则，不准生产、销售或进口和使用。因为这类产品涉 及广大人民群众和用户的生命和财产的安全。